La Sub Dirección Médica tiene la labor de dirigir, coordinar y controlar la gestión clínica y asistencial del establecimiento, esto se realiza considerando el modelo de gestión hospitalario definido por el Ministerio de Salud, en ajustes a nuestra realidad local, con el propósito de otorgar una atención de calidad a nuestros usuarios de la micro área de Santa Cruz, dónde está compre a las comunas de Santa cruz, Palmilla, Peralillo, Pumanque, Marchigue, Bucalemu, Paredones, Lolol y Chépica.
El subdirector médico realiza procesos de planificación, organización y ejecución de la producción sanitaria del establecimiento en conjunto con el equipo médico directivo.
Esta subdirección vela por la continuidad, calidad de la atención y la eficiencia de los recursos, además de mantener la información clínica consolidada, integrada y actualizada para los procesos clínicos estadísticos del establecimiento, para contribuir a la mejora continua de la calidad y eficiencia.
Participa además en el diseño e implementación de las estrategias para la mejora de los sistemas de referencia y contra referencia en conjunto con el resto de los actores de la red, también supervisa el cumplimiento de los estándares definidos por los procesos clínicos y administrativos en el ámbito de las competencias de la sub dirección médica.
Otra instancia de injerencia relevante e importante de esta subdirección es el mejoramiento de la satisfacción de los usuarios por medio de la gestión clínica y de información, sugerencias y reclamos, en los ámbitos de su competencia.